1. Üldsätted

1.1. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad e-poe kaudu toodete ostmist ning määravad kindlaks Müüja ja Ostja õigused ja kohustused.
1.2. E-poest ostu sooritades kinnitab Ostja, et on tutvunud kasutustingimustega ning nõustub nendega.
1.3. Müüdavad tooted on elustaimed ja muu aianduskaup.

 

2. Tooted ja hinnad

2.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%
2.2. Elustaimed on looduslikud tooted ning nende suurus, kuju, õite arv, värvitoon ja välimus võivad erineda pildil kujutatust.
2.3. Taimede välimus sõltub hooajast, ilmastikuoludest ning vegetatsiooniperioodist.

 

3. Tellimuse vormistamine ja kohaletoimetamine

3.1. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
3.2. Elustaimede saatmine toimub perioodil, mil ilmastikutingimused võimaldavad taimede ohutut transporti.
3.3. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud transpordiettevõttest või vääramatust jõust.

 

4. OSTJA VASTUTUS ELUSMATERJALI VASTUVÕTMISEL JA KÄITLEMISEL

Elustaim on bioloogiline materjal, mille elujõulisus sõltub otseselt õigest ja õigeaegsest käitlemisest.

Ostja kohustub:

4.1. Kauba õigeaegne vastuvõtmine

• Võtma tellimuse vastu esimesel võimalusel.

• Kontrollima saadetise seisukorda kohe selle kättesaamisel.

• Tagama, et pakiautomaati tellitud taimed ei jääks automaati pikemaks ajaks (eriti kuuma või külma ilmaga).

4.2. Kohene kontroll

• Kontrollima taimede seisukorda viivitamata pärast pakendi avamist.

• Teavitama Müüjat võimalikest kahjustustest 24 tunni jooksul alates kättesaamisest, lisades fotod.

4.3. Õige käitlemine pärast kättesaamist

• Eemaldama taimed viivitamata transpordipakendist.

• Tagama taimedele sobivad kasvutingimused (valgus, temperatuur, niiskus).

• Istutama taimed esimesel võimalusel sobivasse kasvukohta või tagama ajutise hoolduse (kastmine, varjutamine, kaitse külma eest).

4.4. Vastutus ebaõige hoolduse korral

Müüja ei vastuta taimede kahjustumise või hukkumise eest, kui:

• taim on jäetud pikaks ajaks pakiautomaati või postiasutusse;

• taim on jäetud kastmata;

• taim on istutatud ebasobivasse kasvukohta;

• taim on saanud külma- või kuumakahjustuse pärast üleandmist;

• taim on kahjustatud loomade, kahjurite või ilmastikutingimuste tõttu.

Alates kauba üleandmisest läheb vastutus elusmaterjali säilimise eest üle Ostjale.

 

5. Taganemisõigus

5.1. Vastavalt võlaõigusseadusele ei laiene 14-päevane taganemisõigus kaupadele, mis riknevad või vananevad kiiresti, sh elustaimed.
5.2. Pretensioonide esitamise tähtaeg on 24 tundi alates kauba kättesaamisest.

 

6. Pretensioonide esitamine

6.1. Pretensioon tuleb esitada kirjalikult e-posti teel.
6.2. Pretensioon peab sisaldama:

• tellimuse numbrit,

• probleemi kirjeldust,

• selgeid fotosid taimedest ja pakendist.

 

7. Vastutus

7.1. Müüja vastutab taimede nõuetekohase pakendamise ja üleandmise eest.
7.2. Müüja ei vastuta taimede edasise kasvamise, õitsemise ega talvitumise eest, kuna see sõltub kasvutingimustest ja hooldusest.

 

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. Isikuandmeid kasutatakse üksnes tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks.
8.2. Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, v.a. transporditeenuse osutamiseks vajalikus ulatuses.